Inhalt der e-Box

Sie können eine Nachricht in der e-Box über die Suchfunktion finden.

Wenn sie trotz dieser Suche nicht erscheint, gibt es zwei Möglichkeiten:

• Die Nachricht ist abgelaufen: Jede Nachricht hat eine Gültigkeitsdauer. Wenn eine Nachricht abläuft, wird sie automatisch aus Ihrer e-Box gelöscht, und Sie haben keinen Zugang mehr zu ihr. Vergessen Sie nicht, wichtige Dokumente regelmäßig auf einem unternehmensspezifischen Speicherplatz abzulegen.
• Die Nachricht wurde von einem Benutzer unsichtbar gemacht: In diesem Fall ist die Nachricht in der Standardansicht nicht mehr sichtbar. Sie können sie dennoch einsehen, indem Sie in der e-Box auf die Schaltfläche Versteckte Nachrichten klicken.

Sie können die Verwaltung Ihrer e-Box automatisieren, indem Sie alle Daten Ihrer e-Box Enterprise über einen sicheren Webdienst abrufen und in Ihr internes IT-System integrieren.

Auf der Seite Technische Integration dieser Website erfahren Sie mehr über diese Möglichkeit.

Sie können auf bestimmte Nachrichten direkt aus der e-Box antworten. Die Nachrichten, auf die Sie antworten können, sind durch das Symbol „Antworten“ in der Nachrichtenzeile gekennzeichnet.

Nein, nur Zugangsverwalter und Benutzer können Nachrichten und Dokumente über die e-Box Enterprise konsultieren.

Sie haben keinen Zugang zur e-Box Enterprise oder haben diesen nicht mehr? Weitere Informationen finden Sie unter „Wer hat und gibt Zugang zur e-Box Enterprise?“.