Interview mit Luc De Pauw - Securex
Als Sozialsekretariat gehört Securex zu den Vielnutzern von e-Box Enterprise. Wir haben nachgefragt bei Luc De Pauw, Direktor der Sparte Sozialsekretariat – Operations SSS bei Securex und ein energischer Befürworter des elektronischen Unternehmensbriefkastens.
Securex nutzt e-Box auf unterschiedliche Weise
Als Sozialsekretariat ist Securex kein e-Box Enterprise-Nutzer wie jeder andere. Neben den Dokumenten, die an das Sekretariat selbst gerichtet sind, nimmt man hier als Bevollmächtigter der Securex-Kunden eine ganze Reihe von Behördenmitteilungen entgegen, die bei der Erfüllung der Aufgaben eines Sozialsekretariat behilflich sind. „Dass wir diese Informationen über den digitalen Weg empfangen, gibt uns die Möglichkeit, schneller und effizienter zu arbeiten“, führt Luc de Pauw aus. Dazu kommt eine besondere Weise, auf die Securex e-Box nutzen kann: „Als Sozialdienstleister wurden wir von e-Box Enterprise auch als ‚Versender‘ von Dokumenten zugelassen. So können wir unseren Kunden wichtige Informationen zu LSS-Angelegenheiten zusenden und dabei absolut sicher sein, dass sie beim Kunden ankommen“, erklärt De Pauw. „e-Box Enterprise eignet sich sehr gut dazu. Alle Unternehmen haben ihr eigenes e-Box-Konto, auf das sie jederzeit zugreifen können. Im Vergleich zu einer unternehmenseigenen E-Mail-Adresse, die sich ändern oder aufgegeben werden kann, ist dieser Kanal weitaus sicherer und zuverlässiger.“
Der Einsatz von e-Box Enterprise passt perfekt zu unserer Digitalstrategie
e-Box fügt sich perfekt in die Digitalstrategie von Securex ein. „Für uns liegt es nahe, e-Box als digitalen Kanal einzusetzen, denn es ist ein sicherer und bewährter Behördenkanal, der bereits eingesetzt wird, um beispielsweise Mitteilungen an Unternehmen zu senden“, findet Securex-Direktor De Pauw. „Wir haben e-Box in unsere Prozesse integriert und ordnen diesen Schritt auch in die globale Digitalisierung ein, auf die sich Arbeitgeber in allen Bereichen ihres Unternehmens zunehmend einstellen.“
Jedem seine e-Box Enterprise!
„Wer heute über den Unternehmensschalter von Securex ein Unternehmen gründet, wird direkt in die e-Box-Erzählung mitgenommen. Die Aktivierung eines e-Box Enterprise-Kontos ist nämlich ein verpflichtender Schritt zur Gründung eines Unternehmens“, erläutert De Pauw. „Aber eigentlich sollten alle bestehenden Unternehmen ihren Weg zu e-Box Enterprise finden. Je mehr aktive Nutzer es gibt, umso ‚normaler‘ wird dieser Weg und wir können alle effizienter arbeiten.“
„Aus Sicht der ‚Absender‘ fänden wir es auch interessant, wenn die Behörden die Digitalisierung ihres Schriftverkehrs entschieden vorantreiben – denn umso mehr Dokumente über e-Box Enterprise verfügbar sind, desto schneller werden die Unternehmen bereit sein, den Aktivierungsschritt zu gehen. e-Box muss außerdem auf dem aktuellsten Stand bleiben, einerseits, indem neue Funktionen dazukommen aber auch in Sachen ‚look and feel‘. Wichtig ist, dass das Tool aus Nutzersicht zeitgemäß und ansprechend bleibt.“
